Quality & Performance Excellence
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Quality & Performance Excellence

James Evans

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Quality & Performance Excellence

James Evans

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Inhaltsverzeichnis
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Über dieses Buch

Delivering cutting-edge coverage that includes the latest thinking and practices from the field, QUALITY AND PERFORMANCE EXCELLENCE, 8e presents the basic principles and tools associated with quality and performance excellence. Packed with relevant, real-world examples, the text thoroughly illustrates how these principles and methods have been put into effect in a variety of organizations. It also highlights the relationship between basic principles and the popular theories and models studied in management courses. The eighth edition reflects the 2015-16 Baldrige criteria and includes new boxed features, experiential exercises, and up-to-date case studies that give you practical experience working with real-world issues. Many cases focus on large and small companies in manufacturing and service industries in North and South America, Europe, and Asia-Pacific. In addition, chapters now open with a "Performance Excellence Profile" highlighting a recent Baldrige recipient.

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Inhaltsverzeichnis

    Zitierstile für Quality & Performance Excellence

    APA 6 Citation

    Evans, J. (2016). Quality & Performance Excellence ([edition missing]). Cengage Learning EMEA. Retrieved from https://www.perlego.com/book/2707210/quality-performance-excellence-pdf (Original work published 2016)

    Chicago Citation

    Evans, James. (2016) 2016. Quality & Performance Excellence. [Edition missing]. Cengage Learning EMEA. https://www.perlego.com/book/2707210/quality-performance-excellence-pdf.

    Harvard Citation

    Evans, J. (2016) Quality & Performance Excellence. [edition missing]. Cengage Learning EMEA. Available at: https://www.perlego.com/book/2707210/quality-performance-excellence-pdf (Accessed: 25 September 2021).

    MLA 7 Citation

    Evans, James. Quality & Performance Excellence. [edition missing]. Cengage Learning EMEA, 2016. Web. 28 Sept. 2021.