eBook - ePub
Good Services
How to Design Services that Work
Lou Downe
This is a test
- 224 pagine
- English
- ePUB (disponibile sull'app)
- Disponibile su iOS e Android
eBook - ePub
Good Services
How to Design Services that Work
Lou Downe
Dettagli del libro
Indice dei contenuti
Citazioni
Informazioni sul libro
Service design is a rapidly growing area of interest in design and business management. There are a lot of books on how to get started, but this is the first book that describes what a 'good' service is and how to design one. This book lays out the essential principles for building services that work well for users. Demystifying what we mean by a 'good' and 'bad' service and describing the common elements within all services that mean they either work for users or don't.A practical book for practitioners and non-practitioners alike interested in better service delivery, this book is the definitive new guide to designing services that work for users.
Domande frequenti
Come faccio ad annullare l'abbonamento?
È semplicissimo: basta accedere alla sezione Account nelle Impostazioni e cliccare su "Annulla abbonamento". Dopo la cancellazione, l'abbonamento rimarrà attivo per il periodo rimanente già pagato. Per maggiori informazioni, clicca qui
È possibile scaricare libri? Se sì, come?
Al momento è possibile scaricare tramite l'app tutti i nostri libri ePub mobile-friendly. Anche la maggior parte dei nostri PDF è scaricabile e stiamo lavorando per rendere disponibile quanto prima il download di tutti gli altri file. Per maggiori informazioni, clicca qui
Che differenza c'è tra i piani?
Entrambi i piani ti danno accesso illimitato alla libreria e a tutte le funzionalità di Perlego. Le uniche differenze sono il prezzo e il periodo di abbonamento: con il piano annuale risparmierai circa il 30% rispetto a 12 rate con quello mensile.
Cos'è Perlego?
Perlego è un servizio di abbonamento a testi accademici, che ti permette di accedere a un'intera libreria online a un prezzo inferiore rispetto a quello che pagheresti per acquistare un singolo libro al mese. Con oltre 1 milione di testi suddivisi in più di 1.000 categorie, troverai sicuramente ciò che fa per te! Per maggiori informazioni, clicca qui.
Perlego supporta la sintesi vocale?
Cerca l'icona Sintesi vocale nel prossimo libro che leggerai per verificare se è possibile riprodurre l'audio. Questo strumento permette di leggere il testo a voce alta, evidenziandolo man mano che la lettura procede. Puoi aumentare o diminuire la velocità della sintesi vocale, oppure sospendere la riproduzione. Per maggiori informazioni, clicca qui.
Good Services è disponibile online in formato PDF/ePub?
Sì, puoi accedere a Good Services di Lou Downe in formato PDF e/o ePub, così come ad altri libri molto apprezzati nelle sezioni relative a Business e Comportamento dei consumatori. Scopri oltre 1 milione di libri disponibili nel nostro catalogo.
Informazioni
Indice dei contenuti
Stili delle citazioni per Good Services
APA 6 Citation
Downe, L. (2020). Good Services (1st ed.). BIS Publishers. Retrieved from https://www.perlego.com/book/2007629/good-services-pdf (Original work published 2020)
Chicago Citation
Downe, Lou. (2020) 2020. Good Services. 1st ed. BIS Publishers. https://www.perlego.com/book/2007629/good-services-pdf.
Harvard Citation
Downe, L. (2020) Good Services. 1st edn. BIS Publishers. Available at: https://www.perlego.com/book/2007629/good-services-pdf (Accessed: 25 September 2021).
MLA 7 Citation
Downe, Lou. Good Services. 1st ed. BIS Publishers, 2020. Web. 25 Sept. 2021.